Wielu specjalistów jak i laików zastanawia się, w czym tkwi fenomen niektórych seriali. W pewnym momencie z zupełnie nieznanych produkcji stały się kasowymi hitami, klasykami w skali świata. Aktorzy w nich grający stali się rozpoznawalni i uwielbiani, ale utożsamiani bardziej z odtwarzanymi postaciami niż z osobami jako takimi. Ale co sprawia, że właśnie te a nie inne seriale stają się częścią życia widzów na całym świecie? Przecież powstają setki, tysiące seriali a tylko niektóre z nich wchodzą w powiedzeniach i cytatach do codziennego życia. Oczywiście, odpowiedni marketing jest ważny, ale niewiele by zdziałał, gdyby nie to coś. Dobry serial musi mieć to coś, i chociaż nie bardzo wiemy czym "to" tak naprawdę jest, z łatwością możemy określić, czy dany serial rzeczywiście to posiada, czy też nie. Ostatnimi laty daje się wyczuć wyraźną tendencję - już nie chcemy cukierkowych bohaterów, wydumanych problemów z tak zwanego "codziennego życia", ani romansów z siostrą stryja brata babci. Chcemy wyrazistych osobowości, ciekawej fabuły, ekscytujących zwrotów akcji, śmiechu i łez. Nie chcemy tam nudy codziennego życia, wręcz przeciwnie - oczekujemy prawdziwych problemów i sukcesów. Może także tego, czego na co dzień nie możemy mieć.